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【产品研究】云集商业模式的本质是什么?
忠凯人人都是产品经理发布时间:2020年06月29日 09:34:25

(网经社讯)2019年5月3日,rfd21.com:云集正式在美国纳斯达克上市,成为国内第一家上市的会员制社交电商。会员制社交电商从诞生之初,就饱受争议,云集是这个模式的开创者。

云集赴美上市,意味着云集模式可以经受全球最严格的金融监管审查,同时也意味着得到了政府相关部门的许可。对中国整个微商及社交电商行业具有重大的里程碑作用。

但聚光灯下的欢呼雀跃,不能带走丝毫“传销”的争议。

2019年12月8日,云集第五届服务商大会,肖尚略进行了主题演讲。他表示,2020年,云集的战略关键词是聚焦与开放,而聚焦的主要方向为“超品”和“品质水果”。

Costco精髓:高品质、低毛利,真正给用户创造实惠,从而构建自身的强粘性,在不断提升供应链和运营效率的基础上,利用规模效应,实现自身的发展壮大,终局则对标京东,精细化服务会员。

但问题在于,顾客已经习惯了万能淘宝、服务京东、高性价比拼多多等平台的服务,对SKU、物流、服务都产生了依赖。不同于拼多多崛起的错位竞争,云集要面对的则是京东和天猫的核心中产人群。

而一旦失去了会员的云集,是很难让普通消费者对这样一家公司充满期待的。

2. 热销品引流,OEM产品盈利

这个是很自然的进化路径,热销品低价增加吸引力,降低会员的推广难度,然后通过高利润OEM产品实现盈利。

目前云集已经加大了OEM产品的品牌数量和SKU数量,也是在积极的进行尝试。

代理模式基础下,规模没有这么大的时候,云集可以通过代理实现OEM产品的输出。但是目前云集规模已经提来,而且在积极靠拢会员制电商,完全靠会员实现品牌的输出已经不太现实。

但是走大众路线,云集已经在消费者心智上有了烙印,要让大众接受云集品牌,云集的品牌之路难度不小。云集得最少实现那么一两个品牌的崛起。

云集也可以借助于现在的品牌和规模效应去找二三线品牌谈,实现毛利的提升。

3. 云集特色的奥特莱斯

这条路,我感觉是目前云集最渴望,也正在实践的一条路。但是奥特莱斯规模太小,云集是不想这么宣传的。

首先,云集已经在向会员制电商靠拢,传统的代理模式已经不是核心,但是全面向Costo学习,我相信云集自己也感觉是不可能实现的。

云集的定位是购物享受批发价,让会员花钱买了一个折扣商城,来这就有优惠。云集2020战略是聚焦和开放,聚焦于“超品”和“品质水果”,开放给二三线品牌和新品牌。

通过自营热销品降低成本来引流,包括“品质水果”都是引流的重要手段,让消费者很容易感受到实惠。

“超品”,通过扶持二三线有毛利的新品牌入住收取服务费,既能让消费者感受到折扣优惠,自己还能盈利,降低运营难度。

这条路,走下去,云集必须不断丰富自己的商品线,让消费者进来就基本找到自己想要的商品。而且这个模式适合更广阔的的用户群体,所以云集已经主动放弃了礼包,“0元店主”执行了好几个月了。

走下去,我相信云集能获得一批顾客,但是规模想跟京东、天猫、拼多多比就太难了,没有自己专属的用户群体。

路径不是唯一的,更不是非黑即白,有时候走着走着就变成特色了。

rfd21.com:04 保守与创新,磨难与非议

一个新模式的创新,在既有思维、模式框架、既得利益者的维护面前,总是会遭受很多非议,这是人性和社会运转的规律,无法消除。

80年代初,我们从吃大锅饭到包产到户,有了深圳经济特区,但任何一个制度的实行都是经历了多少的排挤与非议,还有伟人的指路才能来到你我的面前。

淘宝的成长史就是一部排挤万难迎难而上的历史,而今天你我已经离不开淘宝。淘宝曾经历友商举报,接受调查;假货、山寨货争议不断;品牌方唾弃;经销商联名抵制;被美国列入假货黑名单。

社交电商的前身就是微商,而微商这种新模式,在没有监管的条件下,横冲直撞多年,给大众造成了恶劣的影响。

但是就如我在《微商为什么能够长期存在》一文中所说,微商有其社会价值。社交电商已经在走向成熟期,随着法律法规的完善,我相信社交电商未来一定会成为一种不可或缺的购物方式。

基于“电数宝”(DATA.290.51sbc.com)电商大数据库,网经社发布《2019年度中国在线旅游市场数据报告》。《报告》显示,2019年在线旅游市场交易规模约10059亿元,同比增长14.96%;用户规模达4.13亿人,同比增长5.35%。头部玩家有:(1)旅游订票类平台:携程、美团旅行、马蜂窝、去哪儿、飞猪、途牛旅游、穷游网、同程艺龙、驴妈妈、欣欣旅游、遨游网、侠侣网、春秋旅游、途风旅游、要出发、6人游、拼途网、梦想旅行、面包旅行、世界邦等;(2)旅游短租类平台:途家网、爱彼迎、一家民宿、小猪短租、木鸟短租、我行我宿等。

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